자주 묻는 질문

제품에 관하여

  1. 제품 사이즈 정보는 어디서 얻을 수 있습니까?

각 제품 정보 페이지에는 제품의 크기 지침과 제품 세부 정보가 포함되어 있습니다. 또한, 저희 제품은 여러 나라에 판매되기 때문에 국가간 측정값 전환에 유의하셔야 합니다.

  1. 어디서 제 주문 정보(제품 종류, 수량, 색상 등)를 확인할 수 있습니까?

우선 '주문 상세정보'를 켜서 주문정보를 확인하실 수 있습니다.

둘째, 이미 주문하시고 결제하셨다면 보통 주문 확인을 위해 Odtailor로부터 이메일을 받습니다.

셋째, 만약 없다면 저희 고객센터에 연락하시면 됩니다.

주문 오동작이나 결제 시 인터넷 정체가 발생하면 연락주시면 주문완료여부를 확인하실 수 있습니다.

  1. 신용카드나 체크카드로 결제할 수 있을까요?

네, 페이팔도 이용 가능합니다. 더 많은 정보는 결제 방법을 클릭하십시오.

운송에 대하여

  1. 제 소포를 받으려면 얼마나 걸립니까?

주문은 주문일로부터 3-7영업일 이내에 처리되며 사전 판매 및 결품 상품을 제외하면 처리일 다음날 발송됩니다. 더 많은 정보는 배달 방법을 클릭하십시오.

5.왜 제 주문서는 며칠이 지나도록 발송되지 않았습니까?

보통 귀하의 주문은 영업일 기준 5일 이내에 발송됩니다. 만약 그렇지 않다면, 귀하의 주문서에 예매 상품이 포함되어 있는지 확인해 주세요. 주문하신 모든 세부 정보를 볼 수 있는 '내 계정'--'상세보기'--'주문추적'도 참조하실 수 있습니다.

할인 정보

  1. 한 주문에 쿠폰 두 장을 사용할 수 있습니까?

죄송하지만 주문 건당 쿠폰은 한 장만 사용할 수 있습니다. 쿠폰과 기타 프로모션과 물품은 따로 사용해야 합니다.

  1. 제 쿠폰을 어디에 입력하면 되나요?

장바구니 확인 홈페이지 우측 "계속배송"

위쪽에 할인 "코드" 영역이 있습니다. "계속 배송"을 클릭하기 전에 "추가 할인: -$xx.xx"와 같은 추가 할인을 받았는지 확인해야 합니다.

시스템에서 추천하는 코드를 선택하거나 다른 고유 코드를 입력한 후 "사용"을 클릭하여 할인을 적용할 수 있습니다.

그렇지 않으면 시스템이 자동으로 주문 할인을 적용합니다.